使用条款

服务内容与范围

VPNFile 提供跨境网络加速订阅服务，通过订阅文件管理地区线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。覆盖范围为 90+ 国家 / 240+ 线路；具体可选线路以用户面板及订阅更新内容为准，页面示例不代表实时状态。

本服务提供网络连接能力，不提供第三方网站的账号、内容授权或会员权益。访问国际网站时，仍须满足目标平台的地区、账号及内容许可要求。客户端与订阅信息统一从用户面板获取。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保管密码、订阅链接及登录状态；订阅链接属于访问凭据，不宜发布到公开页面或交给他人。发现泄露或异常使用时，应及时修改凭据并通过面板工单求助。

同时在线不限台数，适用于用户本人设备使用，不代表允许转售、出租账号，或向他人共享订阅、搭建公开代理。用户应对本人账号下的使用行为负责。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。请在选择前核对流量、价格与计费方式，购买及订单处理均在用户面板完成。

合规使用要求

用户须遵守所在地及服务使用涉及地区的法律法规，并遵守目标网站的使用规则。禁止将本服务用于违法活动，包括诈骗、侵入他人系统、传播恶意程序、侵犯知识产权或非法获取他人信息。

不得攻击线路、干扰其他用户连接、滥用网络资源，或利用本服务实施未经授权的自动化访问。对疑似异常行为，VPNFile 可核查并采取必要措施；处理应与风险程度相适应，不以正常使用本身作为限制依据。

服务可用性与责任

连接体验受本地网络、运营商路由、设备设置、线路维护及目标平台规则等因素影响。VPNFile 不承诺任何地点、任何时段均可连接，也不保证特定第三方服务持续可用。量子加密不替代用户对设备、密码与访问内容的安全管理。

发生故障时，可先参考故障排查，再提交发生时间、系统、线路及报错信息。请勿提交密码或完整订阅链接。依法应由 VPNFile 承担的责任不予免除；对于非本服务所能控制的第三方中断、内容变更及间接损失，依适用法律确定责任范围。

退款申请与处理

首次付费后 60 天内可申请无理由全额退款。用户可登录面板，通过工单入口提出申请，并提供对应订单信息以便核对。无需为申请退款说明使用不满意的原因。

核对过程中如需补充资料，仅用于确认账号与订单归属，不应提供支付密码等敏感凭据。退款进度及处理结果通过工单沟通；实际到账受支付渠道处理影响，本条款不另行承诺到账时限。退款完成后，相应付费服务权益终止。

账号终止与条款变更

如存在违法使用、转售共享、攻击服务或其他严重违反本条款的行为，VPNFile 可限制或终止相关账号。必要时可先暂停风险活动，再核查事实。对处理有异议的用户，可通过工单补充说明；账号处理不当然排除依法享有的退款或其他权利。

服务规则发生变化时，本页将更新条款及最后更新月份；涉及使用权益的重要调整，将通过站内公告或用户面板提示。变更不追溯削减已成立订单的法定权益。若不接受调整，可停止后续使用，并就现有订单通过工单沟通处理。