이용약관

서비스 내용 및범위

VPNFile은 구독 파일을 통해 지역별 회선을 관리하는 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 서비스 범위는 90+개 국가 / 240+개 회선입니다. 이용 가능한 회선은 사용자 패널과 구독 업데이트 내용을 기준으로 하며, 페이지의 예시는 실시간 상태를 나타내지 않습니다.

본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트의 계정이나 콘텐츠 이용 권한, 멤버십 혜택은 제공하지 않습니다. 해외 웹사이트 이용 시에도 해당 플랫폼의 지역별 제한, 계정 및 콘텐츠 라이선스 요건을 준수해야 합니다. 클라이언트와 구독 정보는 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 비밀번호, 구독 링크, 로그인 상태를 안전하게 관리하세요. 구독 링크는 접속 자격 정보이므로 공개 페이지에 게시하거나 다른 사람과 공유하지 않는 것이 좋습니다. 정보 유출 또는 비정상적인 사용을 발견하면 즉시 자격 정보를 변경하고 패널에서 문의 티켓을 제출해 도움을 받으세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 이용자 본인의 기기에서 사용하는 경우에 한합니다. 계정 재판매·대여, 구독 정보 공유, 공개 프록시 구축을 허용하는 것은 아닙니다. 본인 계정에서 발생한 이용 행위에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중간에 요금제를 상향하면 차액을 남은 일수에 따라 계산합니다. 데이터 패키지는 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 선택 전에 데이터 제공량, 가격 및 결제 방식을 확인하세요. 구매와 주문 처리는 사용자 패널에서 진행할 수 있습니다.

관련 법규 준수

이용자는 거주 지역 및 서비스 이용과 관련된 지역의 법률과 규정을 준수하고, 이용 대상 웹사이트의 이용 규칙을 따라야 합니다. 사기, 타인의 시스템 침입, 악성 프로그램 유포, 지식재산권 침해 또는 타인의 정보 불법 취득 등 불법 행위에 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

회선 공격, 다른 이용자의 연결 방해, 네트워크 자원 남용 또는 본 서비스를 이용한 무단 자동화 접근은 금지됩니다. 비정상적인 이용이 의심되는 경우 VPNFile은 이를 확인하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 조치는 위험 수준에 비례해야 하며, 정상적인 이용 자체를 제한 사유로 삼지 않습니다.

서비스 이용 가능 여부 및책임

연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 기기 설정, 회선 유지보수 및 대상 플랫폼의 규칙 등 여러 요인의 영향을 받습니다. VPNFile은 모든 장소와 시간대에서의 연결을 보장하지 않으며, 특정 제3자 서비스를 지속적으로 이용할 수 있다고 보장하지도 않습니다. 양자 암호화는 기기, 비밀번호 및 접속 콘텐츠에 대한 이용자의 보안 관리 책임을 대신하지 않습니다.

장애가 발생하면 먼저 문제 해결 안내를 확인한 뒤 발생 시각, 운영체제, 회선 및 오류 정보를 제출해 주세요. 비밀번호나 전체 구독 링크는 제출하지 마세요. 관련 법령에 따라 VPNFile이 부담해야 하는 책임은 면제되지 않습니다. 다만 본 서비스가 통제할 수 없는 제3자 서비스 중단, 콘텐츠 변경 및 간접 손실에 대한 책임 범위는 적용 법률에 따라 정해집니다.

환불 신청 및 처리

최초 결제 후 60일 이내에 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널에 로그인한 후 문의 티켓을 통해 신청하고, 확인을 위해 해당 주문 정보를 제공해 주세요. 환불 신청 시 서비스 이용이 만족스럽지 않은 이유를 설명할 필요는 없습니다.

확인 과정에서 추가 정보가 필요한 경우 계정과 주문의 소유자 확인에만 사용됩니다. 결제 비밀번호와 같은 민감한 인증 정보는 제공하지 마세요. 환불 진행 상황과 결과는 문의 티켓으로 안내합니다. 실제 환불금 입금 시점은 결제 수단의 처리 과정에 따라 달라질 수 있으며, 본 약관은 별도의 입금 기한을 약속하지 않습니다. 환불이 완료되면 해당 유료 서비스 이용 권한은 종료됩니다.

계정 종료 및 약관변경

불법 이용, 재판매 및 공유, 서비스 공격 또는 그 밖의 중대한 약관 위반이 발생하면 VPNFile은 해당 계정을 제한하거나 종료할 수 있습니다. 필요한 경우 위험 행위를 먼저 일시 중지한 뒤 사실관계를 확인할 수 있습니다. 조치에 이의가 있는 이용자는 문의 티켓으로 추가 설명을 제출할 수 있습니다. 계정 조치로 인해 법률상 보장되는 환불 또는 기타 권리가 자동으로 배제되지는 않습니다.

서비스 규칙이 변경되면 이 페이지의 약관과 최종 업데이트 월을 수정합니다. 이용 권리에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 성립한 주문에 따른 법적 권리를 소급해 축소하지 않습니다. 변경에 동의하지 않는 경우 이후 이용을 중단하고, 기존 주문에 관한 사항은 문의 티켓으로 상담할 수 있습니다.