隱私權政策

帳戶資料與處理目的

VPNFile 無需電子郵件地址，使用者只要設定使用者名稱與密碼即可註冊，因此註冊時不必提供電子郵件。帳戶資料用於身分驗證、提供訂閱資訊及管理服務權益；密碼以無法直接還原的驗證形式保存，不會用於客服身分核對。

訂單紀錄包括所選方案、金額、付款狀態及交易識別碼，用於開通服務、核對帳款與處理退款。提交客服工單時，使用者主動填寫的說明與附件會用於問題排查；請勿附上密碼、完整訂閱連結或付款憑證中的敏感資訊。

無日誌政策與連線資料

VPNFile 不會記錄使用者透過網路加速服務造訪哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、目標網域、DNS 查詢明細或通訊內容，亦不會建立將帳戶與特定造訪目的地連結的活動檔案。

連線運作期間僅在必要範圍內處理工作階段狀態，以完成資料轉送與連線管理；連線結束後會清除暫存的工作階段狀態，不會長期保存為可追溯的連線日誌。帳戶累計流量與訂閱狀態用於計費及權益核對，不包含具體造訪目的地。

網站及面板為防止異常請求而產生的安全事件紀錄，會與加速連線日誌分開處理，僅供安全排查，並於排查目的完成後清除。此類紀錄不會用來還原使用者的瀏覽活動。

網站流量統計與本機儲存

網站流量統計用於瞭解頁面瀏覽情形、流量來源管道與按鈕使用情況，以改善內容與操作流程。統計範圍僅限網站及面板，不會延伸至使用者透過訂閱線路造訪的其他網站。請勿在網址或公開回饋中填寫個人敏感資料。

Cookie 與本機儲存空間用於維持必要的工作階段、保存語言偏好及登入狀態。登入憑證可能儲存在瀏覽器的本機儲存空間，以便面板驗證後續請求。登出後請關閉共用裝置上的面板頁面；清除瀏覽器的網站資料也能移除本機狀態，但可能需要重新登入或設定偏好。

第三方支付與資料揭露

付款方式包括支付寶 / 微信 / USDT。付款授權、資金轉移及相關交易資訊由對應的支付服務或網路處理，並適用其自身的隱私規則。VPNFile 僅接收核對訂單所需的付款結果及交易識別碼，不會要求使用者向客服提供支付帳戶密碼。

必要的技術處理僅限於提供服務、處理付款及維持系統運作。除非使用者授權、為提供服務所必需或依法要求，否則不會向無關第三方揭露帳戶資料。如收到依法提出的資料請求，僅會在確認請求依據後，處理實際持有且依法必須提供的資料。

資料保留與刪除申請

帳戶資料會在帳戶有效期間內保留；訂單及退款紀錄則保留至交易核對、爭議處理及適用的法定義務所需期間結束。客服工單、安全事件與網站流量統計僅在各自的處理目的所需期間內保存，之後會予以刪除或去識別化，不會為所有資料設定相同的保留期限。

如需查詢、更正或刪除資料，請登入面板，透過客服工單入口提出申請，並說明相關帳戶及處理範圍。為避免誤刪，處理前須確認帳戶控制權。刪除資料後，訂閱資訊可能無法繼續使用；依法必須保留或仍涉及爭議的紀錄將限制用途，待保留依據失效後再予以清除。

政策更新與隱私權意見回饋

資料處理方式如有變更，VPNFile 將更新本頁並調整頁面頂端的最後更新月份。若收集範圍、使用目的或使用者權利有重大變更，將透過網站或面板通知；依法須另行取得同意的事項，會在開始相關處理前說明。

如對本政策或特定資料處理方式有疑問，可透過面板客服工單提交隱私權意見。服務使用與退款約定請參閱服務條款；本政策不取代相關交易約定。